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淘宝网发布网购安全提醒【资讯】

发布时间:2019-10-09 18:16:13阅读:来源:凯锐试验机

网购作为一种新型购物方式,在带给消费者便利的同时,也给不法分子可乘之机。网络购物如何防骗呢?

日前,淘宝在其发布的网购安全提醒中,列举了近期网购各个环节常见的几种网购骗局及防骗技巧,同时提醒消费者,平时要养成良好的购物习惯,在购买过程中,只要严格按照淘宝网的交易流程,保护好自己的账号信息,保管好他人的信息资料,同时,对陌生人发送的链接加以防范,购买商品后随时关注货物的物流信息等等,网购防骗其实很轻松。

第01招

正确区分安全邮件,勿入钓鱼陷阱

事件回放>>

收到提现失败的提示邮件

周先生每周都定点将支付宝上的钱转到银行卡上,而这一次,当他刚操作完所有的步骤后,突然收到了一封邮件,提醒提现失败,并附带文字与链接内容。周先生想也没多想就点了链接输入了账户与密码进行登录,然后重复操作了一次提现步骤。第二天醒来却发现卡里的钱空了,于是致电给淘宝网查询,方知道自己上当了。

防骗技巧>>

网络上不乏各种形式进行诈骗钓鱼的手段,利用邮件进行钓鱼是近日

发现的一种新型网络骗局,

骗子恶意模仿支付宝提醒付款邮件信息内容,用户如果不仔细看发件人地址,

上当的可能

性非常大。淘宝网提醒,支付宝、淘宝发送的邮件中,发件人地址一定以 和结尾。

第02招

买卖沟通很重要,但谨慎对待店主提供的链接

事件回放>>

打开卖家给的链接竟是钓鱼网站

“喂,是刚在我家店铺买皮衣的李小姐吗?和你说个事,你要的那件货只剩样品了,你看要不换别款或给你优惠些,上线来我发你链接再挑挑如何?”李小姐没多想,上线后点击了卖家给她发的木马链接,不多久,李小姐的账户已经无法登录淘宝网了,提示:密码不正确。

防骗技巧>>

不做任何的信息反查确认,骗子正是利用这点多次得手。淘宝网提醒,在购买过程中,买家和卖家充分沟通非常必要,不过,买家坚决不要从他人提供的网址链接进入购买。当不确定对方发送的付款网页是否安全时,先在登录框内连续多次输入错误的用户名和密码,如果此时还可以登录成功,说明该网站可能套取你的密码。此外,网址前面带问号标志,说明淘宝对这个网站的安全性存疑,坚决不能打开。这已经成为防骗的常识。如果看到有个链接真的想买,建议复制那个宝贝的名称,自己去淘宝搜索。

第03招

事件回放>>小西装只卖7元?

南京的郑女士因为平时工作忙没时间上街购物,她通常会选择在下班之后深夜的时候在网上开始淘宝贝,上个月她和往常一样在淘宝上挑选商品,看到一件7元的小西装外套非常喜欢,郑女士认为网上有很多卖家愿意亏本低价赚信誉,这些低信用的卖家卖东西都非常的便宜。付款后,卖家过了没多久就“发货”了。

之后,郑女士就出差去了,1个多星期回来,货没收到,但发现钱已经支付过去,再上网找卖家却已经找不到了,打电话去了淘宝的客服才知道,卖家因涉嫌诈骗已被冻结。因为过了最晚的确认付款时间,系统默认收到货物将钱款支付出去。在淘宝的帮助下,郑女士最终追回了钱款。

没收到货却超时自动打款,要及时向淘宝举报

防骗技巧>>

选择价格最低、服务最好的商品往往是网购人群的统一目标,当下网络的不法分子正是利用购买者的这种购物心态,在网络上发布大量“超低价”商品。淘宝网提醒,消费者要谨慎对待低价商品,尽量选择支持消费者保障服务的宝贝,同时,在交易过程中,一定要注意交易的超时打款时间,如果交易打款时间较短,可以联系卖家延长时间。对于不延长交易时间且购买的商品又不能准时到达的情况,买家可以直接申请退款并向淘宝网举报。如果发现自己在没有收到货的情况下,交易金额已经打到对方的支付宝账户,可积极联系卖家协商处理。卖家不配合的,可直接向淘宝网投诉举报。

第04招

错过维权期才发现假货?照样可以维权

事件回放>>维权期过后才发现是假货

小C在淘宝上购买了一款面膜,外观粗看跟以前买的一样。小C也没有过多鉴别,就去给了卖家一个好评。直到一个月后,小C记起自己购买的面膜,拿出来一用才发现,膏体和气味都不对,小C意识到自己买到了假货,但此时又已经过了维权期,于是她决定自认倒霉,自己来承担这

一后果。

防骗技巧>>

小C错过最佳维权时间,还是有机会维权的。她可以在淘宝网帮助中心留言,留言中请提供相关会员名、订单编号、事由等信息,并且需要提供有效凭证。留言成功后,淘宝客服会在48小时内帮助核实确认具体情况。

消费者购物前对商品的基本属性要有基本的了解,对有疑问的商品最好不要买。其次,小C在收到货物时应该检查外包装是否完好,最好当面拆封对货物进行检查,如果货物存在与网上描述不符的情况,可以及时联系卖家,申请退款。

第05招

二手同城交易,必须走支付宝流程

事件回放>>同城交易怎样保护自己的利益

M喜欢二手同城交易,看到网上有人转让电信IP电话卡,就和对方联系上了。但对方说,自己是个人二手转让,走支付宝过于麻烦,当面交易当面支付比较方便。M认为有理,双方按约定见面后,对方却说没有实物卡,只有卡号和密码。M用小灵通打电话查询余额,确实查到。就购买了一串卡号和密码。回家后,这串卡号和密码就再也无法使用,对方电话也打不通。

防骗技巧>>

二手卖家和消费者,在跳蚤街买卖二手闲置iPad请务必使用支付宝进行交易付款,不管是线上交易还是线下见面自取商品,都将得到较长的验货时间。由于货款是打入支付宝账户,而不是直接付给卖家,因此如果货物出现质量问题或未收到物品,不至于产生财货两空的状况。而对于卖家来说,如果是线下见面交易,最好让买家的身份证(为保护买家隐私起见,用手遮住其中几位号码)和货物在一起拍张照片,以证明买家确实已经拿走商品。

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